Метиса питбультерьера спасли из американского приюта. Подопечную назвали Белла и взяли на работу в центр экстренной связи и оперативного управления. Ее задача – поддерживать операторов службы 911.
Беллу нашли в клетке, в которой она была вынуждена прожить свой первый год. Собака весила всего 10 килограммов и пребывала в ужасающем состоянии. После реабилитации в приюте она прошла обучение в исправительном центре Mabel Bassett, где заключенные обучили ее командам. Благодаря ним малышка стала дружелюбнее и научилась доверять людям.
Руководитель службы 911 Сюзанна Бишоп рассказала, что Белла специально обучена распознавать стресс у операторов и может определить, когда сотруднику требуется эмоциональная поддержка.
«Если мы начинаем волноваться во время звонка, она может определить это по нашим голосам. Тогда она подходит и садится рядом с человеком. Иногда кладет голову на колени или просто прижимается к ногам», – рассказала Сюзанна.
Оператор службы 911 Брианна Джонс рассказала, что Белла смогла оказать ей эмоциональную помощь после очень тяжелого вызова, связанного с гибелью детей. «Она положила голову мне на колени, и мы просто посидели вместе какое-то время. Это помогло мне собраться и вернуться к работе, вместо того чтобы уйти домой и переживать в одиночестве», – поделилась Брианна.
«Я думаю, что каждому полицейскому управлению нужна такая собака», – подвела итог сотрудница службы 911. Действительно, поддержка специально обученного питомца может сильно облегчить состояние операторов службы. Ежедневно им приходится сталкиваться трагическими ситуациями и пропускать их через себя.
О том, какую психологическую поддержку могут оказывать собаки, подробно рассказали в статье.
