Как перевозить собаку в самолете?

В статье объясняем, какие документы оформить на собаку и как разобраться, можно ли взять питомца в салон или ему придется лететь в багажном отделении. Спойлер: питомцы едут в специальном отсеке, а не вместе с чемоданами. Бонусом в статье найдете подсказки от юриста, что делать, если питомец потерялся или пострадал на борту.

Можно ли собаке летать?

Прежде чем планировать перелет с собакой, выясните, а можно ли вообще вашему питомцу летать.

Авиакомпании официально запрещают перевозку щенков в возрасте до 8 недель. Собакам-брахицефалам с приплюснутыми мордами чаще всего летать тоже запрещено: из-за анатомических особенностей у них могут возникнуть проблемы с дыханием и терморегуляцией. «Аэрофлот» берет таких собак на борт, но требования к переноске для них жестче. Подробнее об этом расскажем ниже.

На борт собаку могут не взять по решению авиакомпании. Например, на каждый рейс есть квота – количество питомцев, которые должны находиться на борту. Если мест больше нет, вам откажут. Также отказать могут, если в салон самолета собака не проходит по весу, а багажное отделение не отапливается.

Но самые частые причины отказа – неподходящий контейнер для перевозки, проблемы с документами или ложная информация в запросе на перелет: например, заявили, что полетит такса, а пытаетесь провезти немецкого дога.

Зачем собаке переноска и как правильно её выбрать?

Чтобы обойтись без неприятных сюрпризов в аэропорту, рекомендуем за несколько недель до полета проверить здоровье собаки, внимательно ознакомиться с правилами перелета с питомцами и собрать необходимые документы.

Сколько стоит перевозка собак в самолете? 

За перелет питомца придется доплатить по тарифу авиакомпании. Исключение, если у вас собака-поводырь: она может лететь бесплатно. Но при регистрации на рейс владельцу нужно будет показать справку об инвалидности по зрению и паспорт собаки-проводника. На борту любой авиалинии собака-проводник должна быть в наморднике и на поводке, демонстрировать послушание и реагировать на команды.

Стоимость перевозки собаки зависит от авиакомпании, направления рейса и места, где будет размещен питомец. Например, в салоне «Аэрофлота» за перевозку питомца в пределах европейской части России придется заплатить 3200 рублей. А если собака едет в багажном отделении и ее вес вместе с переноской от 32 до 50 кг, такой же перелет обойдется в 7500 рублей.

S7 Airlines разрешает провозить собак на отдельном кресле, если общий вес питомца с переноской соответствует норме. Но тогда придется приобретать отдельный билет, и стоить он будет от 2500 рублей.

Тарифы могут меняться, так что точные цены на момент перелета смотрите на сайтах авиакомпаний.

Сделайте запрос на вылет собаки

До того как отправиться с питомцем в аэропорт, сделайте запрос в авиакомпанию и уточните, может ли собака лететь. Обычно запрос рекомендуют сделать не меньше чем за шесть часов до вылета, но лучше заранее уточнить эту информацию у представителей авиакомпании.  

Как взять собаку с собой в Финляндию

Отправить запрос можно в офисе продаж, по телефону в контакт-центре, на сайте авиакомпании при бронировании или после оформления авиабилета. Сообщите, что везете собаку, и назовите ее породу. Порода, которую вы указали в запросе, должна совпадать с записанной в ветеринарном паспорте. Будьте готовы указать информацию о точных размерах контейнера в сантиметрах и вес питомца вместе с переноской в килограммах.

Сообщите свой номер телефона и адрес электронной почты, чтобы вам выслали ответ.

Выясните, где полетит собака

Маленькие собаки в большинстве случаев могут летать в салоне. Для этого их вес вместе с переноской не должен превышать 8–10 кг. Точные требования к весу и к тому месту, где именно будет ехать питомец, определяет каждая конкретная авиакомпания. Давайте посмотрим, как это работает, на примере трех самых крупных авиакомпаний России.

S7 Airlines. Перелет с собакой в салоне самолета

• Собаку разместят в салоне под креслом.

Собака в салоне самолета полетит под передним креслом, если ее вес с переноской не больше 10 кг. Переноски могут быть такими: жесткая клетка, контейнер или сумка-переноска с каркасом. Клетки из сварной или проволочной сетки в самолет брать нельзя.

Максимальные размеры сумки-переноски: 55×40×25 см, клетки или контейнера – до 55×40×20 (длина х ширина х высота). Подбирайте переноску так, чтобы собака могла встать в ней в полный рост и развернуться на 360 градусов.

Во время всего полета собака должна находиться в переноске. Ее нельзя выпускать в салон и брать на руки.

• Собаку разместят на кресле рядом с вами.

Питомец полетит на кресле рядом, если его вес вместе с переноской не превышает 23 кг. Такой перелет возможен только в экономклассе. Обычно пассажирам с собаками дают место в середине ряда.

Переноска должна быть жесткой и держать форму, так как ее закрепят ремнями. Максимальный размер переноски – до 55×40×40 см (длина х ширина х высота).

Во время полета питомец будет находиться в переноске. Доставать его и брать на руки нельзя.

«Аэрофлот». Перелет с собакой в салоне самолета 

Чтобы собаку разместили в салоне самолета, ее вес вместе с переноской должен быть не больше 8 кг. Размещать переноску на пассажирском кресле «Аэрофлот» запрещает. На время взлета, набора высоты, снижения, посадки и прохождения зоны турбулентности она должна стоять под передним сиденьем. Бортпроводник выдаст дополнительный ремень для фиксации переноски. В остальное время, если пассажиры не против, вы можете взять переноску с питомцем на руки. Но выпускать собаку бегать по салону или даже в туалетной комнате запрещено.

Допускаются два варианта переносок: контейнер-клетка и мягкая сумка. Габариты жесткого контейнера по длине, ширине и высоте не должны превышать 44×30×26 см. А сумма трех измерений мягкой сумки-переноски – 126 см.

Переноска должна быть плотно закрыта, чтобы собака не смогла высунуть из нее голову, лапы или хвост. На дно положите пеленку и не забудьте взять несколько штук на запас. Кормить собаку во время полета нельзя, а вот поилку с водой нужно заранее закрепить в переноске.

Обычно пассажиру с собакой предлагают место у иллюминатора или среднее место в центральном ряду кресел. Место в салоне самолета выбрать вам не дадут, так как вашими соседями не могут быть дети или другие пассажиры с питомцами. Правило не действует, если вы одна семья.

«Победа». Перелет с собакой в салоне самолета

Собака полетит в салоне, если ее вес вместе с переноской до 8 кг. Габариты контейнера не должны превышать 46х28х22 см, а мягкой сумки – 96 см в сумме трех измерений.

В остальном требования к перелету такие же, как у «Аэрофлота». Собаку нельзя кормить и выпускать из переноски. Да и место у аварийного выхода вам не дадут.

Как провезти собаку в багажном отделении

Если вес собаки вместе с переноской превышает норму провоза в салоне самолета, вам предложат разместить питомца в багажном отделении. Но это не значит, что питомец поедет с чемоданами. Животных размещают в отдельном отсеке, где поддерживается температура от +4 до +26 С°. Контейнеры с питомцами авиакомпании обещают плотно закрепить и изолировать друг от друга.

«Аэрофлот» размещает собак в багажном отделении, если их вес вместе с переноской больше 8 килограммов. У S7 Airlines правила мягче: в багажное отделение отправляют, только если вес собаки и переноски больше 23 кг.

Но есть собаки, которым из-за веса нельзя летать даже в багажном отделении. В российских авиакомпаниях предел для размещения в багажном отсеке – 50 кг, а в большинстве стран ограничение – 32 кг. Напоминаем, что речь идет об общем весе собаки и переноски. Если вес больше, придется пользоваться услугами грузоперевозки.

Какую переноску выбрать для самолета

Для путешествия в багажном отделении питомцу понадобится суперпрочный контейнер с надежным замком. У собаки не должно быть шансов пораниться во время полета, поэтому в контейнер запрещено класть игрушки и миски. Если контейнер оборудован колесами, их придется снять.

Часто переноски, подходящие для авиаперелета, имеют специальную отметку. К примеру, контейнеры MPS отмечены желтым стикером со значком самолета.

• иметь прочное водонепроницаемое основание, которая с запасом выдерживает вес питомца, и металлическую дверцу;
• обладать надежным замком, исключающим случайное открывание дверцы,
• иметь вентиляционные отверстия, в которые питомец не сможет просунуть голову или конечность;
• быть достаточно просторной, чтобы собака могла встать в полный рост и развернуться на 360 градусов. 

Обязательно закрепите на переноске стикер с именем собаки и вашими контактами.

Для собаки-брахицефала нужна переноска большего размера, чем для других пород. Важно, чтобы, если собака встанет, между ней, боковыми стенками и крышкой контейнера было пространство не менее 10 см. У контейнера должна быть хорошая вентиляционная система, чтобы обеспечить интенсивный воздухообмен.

Как обезопасить собаку во время полета? Комментарий юриста

Ксения Амдур — юрист фонда «Возьми счастье в дом»:

– Единственный шанс обезопасить собаку от неприятностей в полете – никуда с ней не летать. Авиакомпании относятся к питомцам на борту как к багажу. И дело не в черствости: таковы правила.

Хорошее решение – провести собаке полный чекап здоровья до полета. Так вы будете знать, что с ней все в порядке и ей можно летать.

Если собака травмировалась в полете, рекомендую как можно скорее обратиться в ветклинику, а не разбираться с представителями авиакомпании. Привлечь к ответственности перевозчика вряд ли получится. Исключение, если сможете доказать, что конкретный работник целенаправленно причинил питомцу вред.

Если питомец потерялся, рекомендую экстренно подойти к стойке розыска багажа Lost&Found и заполнить акт розыска. Обычно такая стойка расположена в зоне прилета. Если найти ее не получилось, обратитесь к сотруднику аэропорта в зоне выдачи багажа.

Если питомец погиб, вы сможете в судебном порядке потребовать от авиакомпании возместить его стоимость. Но считать ее будут по тарифу багажа, не учитывая породу. Это правило работает, даже если у владельца есть договор с точной суммой.

Подготовьте собаку к полету

Даже если собака спокойна и уже летала с вами, за несколько недель до полета рекомендуем обратиться к ветеринарному врачу. При необходимости он подберет для собаки успокоительное. Препарат нужно протестировать за пару недель до вылета, чтобы оценить его эффективность.

Приучить к переноске собаку важно заранее. И не просто к статичной переноске, но и к тому, что ее будут поднимать. Так собаке будет легче выдержать перелет.

Покормите питомца за два часа до полета. Если сделать это позже, его может укачать. По этой же причине в полете кормить питомца не стоит, даже если он находится рядом с вами на соседнем сиденье. А вот как только вы прибудете в место назначения, хорошенько поблагодарите его за смелость вкусненьким: например, мягкими кусочками бараньего легкого «Мнямс». Он это заслужил!

Какие документы нужны собаке для перелета

Для перелета собаке понадобится комплект документов. Каким он будет, зависит от перевозчика и направления полета. Требования у разных авиакомпаний отличаются, так что запутаться несложно.

Перед покупкой билета обязательно свяжитесь с конкретной авиакомпанией и узнайте, какие документы нужны для перевозки собаки.

Но и это еще не все. Также нужно выяснить правила провоза питомцев у принимающей стороны. Например, при перелете в КНР один пассажир может взять только одну собаку; она должна быть чипирована, с международным ветпаспортом, действующим карантинным сертификатом и сертификатом против бешенства. В Израиль нельзя ввозить собак некоторых пород, например питбультерьеров, а на перевозку других пород придется получить письменное одобрение от государственной ветеринарной службы Израиля.

Что делать, если собака боится ездить в машине?

Чтобы помочь вам сориентироваться, покажем, какие документы на собаку запрашивает S7 Airlines:

Узнать еще более подробно о перевозке собак в салоне самолета или багажном отделении вы можете на нашем вебинаре: «Как перевозить питомца в самолете. Полная инструкция».