Пока город считает секунды до полуночи, в окнах мигают гирлянды, а люди открывают шампанское и выходят смотреть фейерверки, в ветклиниках начинается своя версия праздника.
Как работают ветклиники в праздники
В новогодние праздники ветклиники работают по разному графику, единого формата не существует. Круглосуточные клиники продолжают прием без перерывов. Клиники с дневным режимом чаще переходят на сокращенные смены или закрываются на отдельные дни, перенаправляя экстренных пациентов в дежурные центры.
Объем доступной помощи зависит от конкретной клиники. Осмотр и экстренная помощь, как правило, доступны. Плановые процедуры, сложная диагностика и консультации узких специалистов в праздничные дни обычно ограничены или недоступны из-за отсутствия на месте профильных врачей или полного состава смены.
Поэтому если планируете торжество, на всякий случай узнайте, по какому графику работает в праздники ветврач, у которого наблюдается питомец. А если в привычной клинике выходной, найдите адрес и телефон дежурной на экстренный случай.
Классика новогодних обращений
У новогодних дежурств есть свой фольклор. Например, анекдот, который всплывает каждое первое января:
Человек заходит в приемную, осматривается по сторонам и в полном замешательстве говорит: «Черт, кота дома забыл».
Но шутки шутками, а в праздники чаще всего обращаются с одними и теми же проблемами.
- Отравления едой со стола.
Жирное, соленое, копченое, сладкое… Почти вся праздничная еда интересна только для человека. Следите за гостями: подбрасывание вкусненького под стол собаке или кошке может превратиться в рвоту, диарею или более тяжелые реакции со стороны организма питомца.
- Инородные предметы.
Мишура, дождик, упаковка от подарков, елочные украшения. Если питомец интересуется всем новеньким, что в обычной жизни не лежит в доступе, создайте условия, при которых он не сможет воспользоваться шумной вечеринкой, чтобы проглотить несъедобное и попасть на операционный стол. Например, поставьте елку на достаточную высоту или вообще обойдитесь без мишуры, если кот начинает ее поглощать, как только видит.
Заведующая отделением терапии Vetcity Clinic Анна Валерьевна Макарова рассказывает: «Третьего января ко мне на прием попала такса Марта. Владельцы жаловались, что у собаки появился странный запах изо рта и ей стало тяжело есть. При осмотре выяснилось, что у Марты между задними зубами вклинилась пробка от шампанского. Хозяева вспомнили, что в новогоднюю ночь бутылка стрельнула, Марта прыгнула и больше пробку никто не видел. Оказывается, такса поймала и закусила эту пробку, но в суете праздника этого никто не заметил. Когда у собаки появились подозрительные симптомы, владельцы сразу среагировали и обратились в клинику. Все закончилось хорошо: пробку достали (обошлось без наркоза), Марту полечили антибиотиками, чтобы предотвратить развитие инфекции в полости рта».
- Травмы на фоне шума и паники.
Салюты, хлопушки, радостные выкрики гостей пугают многих питомцев. От внезапного громкого звука питомец может резко прыгнуть, застрять в мебели, упасть и травмироваться на скользком полу. Чтобы получить травму, не всегда нужно выходить на улицу.
- Обострение хронических состояний.
Обострение может вызвать и смена режима, и переедание, и стресс. Поэтому именно в праздники «стреляют» болезни, которые давно никак не проявляли себя.
В праздничном хаосе очень легко не сориентироваться в экстренной ситуации. Нередки случаи, когда люди приезжали без документов, ветпаспорта, не могли вспомнить названия препаратов, которые принимает питомец, когда были прививки и путались, что именно произошло. Поэтому документы и последние выписки из ветклиники с назначениями должны быть в определенном месте, где их легко найти.
Как не стать одним из этих пациентов
Большинство новогодних обращений не относятся к категории неизбежных. Их объединяет одно – они связаны с условиями, которые человек может контролировать:
-
еда со стола не должна быть доступна питомцу;
-
декор и упаковка убраны из зоны доступа;
-
у питомца должно быть тихое место, где он может переждать шум;
-
контакты работающих ветклиник лучше узнать заранее, а не в момент экстренной ситуации;
-
если питомец принимает препараты на постоянной основе, режим приема в праздники не меняется.
Это не гарантирует, что помощь не понадобится. Но резко снижает вероятность того, что Новый год закончится визитом в дежурную клинику. Обращение не стоит откладывать, если у питомца:
-
отказ от воды и еды в течение суток;
-
выраженная вялость, нарушение координации;
-
затрудненное дыхание;
-
подозрение на проглатывание постороннего предмета;
-
травмы после падений, резких движений, паники.
Очень редко случаются и более серьезные состояния, предугадать которые практически невозможно. Один из таких примеров произошел во время дежурства Александра Алексеенкова, ветеринарного врача-хирурга клиники «ВетАМ-СВ»:
«Сейчас очень распространены обработки от клещей, а раньше не так сильно придавали этому значение. 2015 год, 31 декабря, канун нового года. Обратились владельцы собаки, у которой выраженная желтушность, темная моча, отказ от еды и вялость. Сдали анализ крови и выявили заболевание пироплазмоз (укус клеща). Не поверили, пересдали в другие две лаборатории. Подтверждено. Удивились, откуда клещ, ведь зима снежная и холодная. В ходе разговора выяснили, что владельцы поставили живую елку, и когда она попала в дом, оттаяла, клещи ожили. Так и встретили новый 2016 год в стационаре вместе с собакой. Собака выжила, а мы уверовали в поговорку: как новый год встретишь так его и проведешь. Весь 2016 год был в работе».
Немного о тех, кто дежурит
Новогодние смены – это ветврачи, ассистенты, администраторы, которые встречают праздник в клинике. Их задача – помочь здесь и сейчас. А лучший подарок для них от владельцев питомцев, – трезво оценить ситуацию перед выездом в клинику.
«В одно из моих дежурств 1 января в клинику пришли две девушки с котом. Они пожаловались, что нашли на теле кота опухоль, и теперь он смертельно болен, – рассказывает Ольга Игоревна Михеева, главный врач сети ветеринарных клиник Vet Union. – В ходе осмотра я поняла, что горе-владелицы просто нашли у него пупок».
Подобные случаи в дежурные смены – не редкость. В праздники владельцы чаще обращаются с тревогой, не разобравшись, что именно происходит с питомцем. Причина не в невнимательности, а в сочетании усталости, стресса, отсутствия опыта оценки состояния животного и порой в употреблении шампанского.
Для дежурной смены это означает дополнительную нагрузку. Врачу приходится быстро отделять состояния, не требующие вмешательства, от действительно экстренных случаев, объяснять владельцам базовые вещи и параллельно принимать пациентов, которым помощь нужна безотлагательно.
«Мне в прошлом году 1 января в 8 часов утра пришло голосовое сообщение от врача из Татарстана, – рассказала «Хвост Ньюс» Людмила Александровна Феоктистова, ветеринарный врач сети клиник Vet Union, эксперт по сельскохозяйственным животным. – Он спрашивал: “Людмила, у наших телят пришел результат анализов, обнаружена микоплазма бовис, что это это значит?” Я ему ответила: “Доброе утро! У вас обнаружили микоплазму бовис!” На это он ответил: “Огромное спасибо, Людмила, с наступившим Новым годом!”».
И, пожалуй, последнее. Кто бы мы ни были – врачи, спасатели, учителя – люди, которые работают порой без выходных и графиков. Но все равно у всех нас есть семья и желание проводить с ней важные моменты жизни. Поэтому все, что не срочно, можно отложить хотя бы на день и таким образом подарить самое важное – спокойствие, отдых и время рядом с любимыми людьми.
Пусть ветклиника останется адресом в заметках, а не обязательной точкой маршрута первого января.
